HAVZA Casper Servisi: Güvenilir ve Hızlı Çözümler

Değerli Casper kullanıcıları, HAVZA Casper Servisi olarak masaüstü, dizüstü (laptop) ve all-in-one bilgisayarlarınızda yaşadığınız her türlü teknik sorunda yanınızdayız. Amacımız, cihazlarınızı en kısa sürede ve en uygun maliyetle tekrar kullanıma hazır hale getirmektir. Uzman teknik ekibimiz ve son teknoloji ekipmanlarımızla, Casper bilgisayarlarınız için kapsamlı bir servis deneyimi sunuyoruz.

Karşılaşılan Donanım Sorunları ve Çözümleri

Casper bilgisayarlarınızda en sık karşılaşılan donanım sorunlarına yönelik uzman çözümler sunuyoruz. İşte bazı yaygın sorunlar ve servisimizin sunduğu çözümler:

• RAM (Bellek) Sorunları: Bilgisayarınızın yavaş çalışması, donması veya mavi ekran hataları almanız durumunda, RAM’lerinizde bir sorun olabilir. RAM testleri yaparak arızalı modülleri tespit ediyor ve orijinal yedek parçalarla değişimini sağlıyoruz.
• Ekran Kartı Arızaları: Görüntü bozuklukları, ekranın hiç gelmemesi veya oyunlarda performans düşüşü gibi sorunlar ekran kartı arızalarından kaynaklanabilir. Ekran kartı tamiri veya değişimi konusunda deneyimli ekibimiz, sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturur.
• Sabit Disk (HDD/SSD) Arızaları: Veri kaybı, bilgisayarın açılmaması veya yavaş çalışması gibi durumlar sabit disk arızalarının belirtisi olabilir. Veri kurtarma hizmetimizle kayıp verilerinizi kurtarmaya çalışırken, arızalı disklerinizi yenileriyle değiştiriyoruz.
• Anakart Problemleri: Bilgisayarın hiç açılmaması, USB portlarının çalışmaması veya ses sorunları gibi durumlar anakart arızalarından kaynaklanabilir. Anakart tamiri veya değişimi konusunda uzman teknisyenlerimiz, sorunu tespit ederek kalıcı çözümler sunar.
• Güç Kaynağı (PSU) Arızaları: Bilgisayarın aniden kapanması veya hiç açılmaması gibi durumlar güç kaynağı arızalarından kaynaklanabilir. Güç kaynağı testleri yaparak arızalı üniteleri tespit ediyor ve güvenilir markaların ürünleriyle değişimini sağlıyoruz.
• Klavye ve Touchpad Sorunları: Tuşların basmaması, takılması veya touchpad’in düzgün çalışmaması gibi sorunlar klavye ve touchpad arızalarından kaynaklanabilir. Orijinal yedek parçalarla klavye ve touchpad değişimini gerçekleştiriyoruz.
• Pil (Batarya) Problemleri: Dizüstü bilgisayarınızın şarj olmaması, şarjın çok kısa sürede bitmesi veya pilin şişmesi gibi sorunlar pil arızalarından kaynaklanabilir. Orijinal veya yüksek kaliteli muadil pillerle değişim yaparak, dizüstü bilgisayarınızın pil ömrünü uzatıyoruz.
• Isınma Sorunları: Bilgisayarınızın aşırı ısınması, performans düşüşüne ve donmalara neden olabilir. Soğutma sistemini temizleyerek, termal macunları yenileyerek ve fanları kontrol ederek ısınma sorunlarını gideriyoruz.
• Ekran Kırılması veya Çatlaması: Dizüstü bilgisayarınızın ekranının kırılması veya çatlaması durumunda, orijinal veya yüksek kaliteli muadil ekranlarla değişim yapıyoruz.

Onarım Süreci ve Şeffaflık

HAVZA Casper Servisi olarak, onarım sürecinde şeffaflığa büyük önem veriyoruz. Arızanın tespiti, onarım süreci ve maliyet konusunda sizi bilgilendirerek onayınızı alıyoruz. Onarım sırasında kullanılan tüm yedek parçalar orijinal veya yüksek kaliteli muadil ürünlerdir. Onarım sonrası cihazınızın detaylı testlerini yaparak, sorunsuz çalıştığından emin oluyoruz.

• Ücretsiz Arıza Tespiti: Cihazınızı servisimize getirdiğinizde, öncelikle ücretsiz arıza tespiti yapıyoruz.
• Detaylı Bilgilendirme: Arızanın kaynağı, onarım süreci ve maliyeti hakkında size detaylı bilgi veriyoruz.
• Onay Süreci: Onarım işlemine başlamadan önce mutlaka onayınızı alıyoruz.
• Orijinal Yedek Parça: Onarımda kullandığımız tüm yedek parçalar orijinal veya yüksek kaliteli muadil ürünlerdir.
• Garanti: Yapılan onarımlara ve değiştirilen yedek parçalara garanti veriyoruz.

Online Takip Sistemi

Onarım sürecini daha şeffaf ve kolay takip edilebilir hale getirmek için online takip sistemi sunuyoruz. Cihazınızın servisimize kabulünden itibaren, onarımın her aşamasını online olarak takip edebilirsiniz. Bu sayede, cihazınızın durumu hakkında sürekli bilgi sahibi olursunuz.

• Servis Takip Numarası: Cihazınız servisimize kabul edildiğinde size özel bir servis takip numarası veriyoruz.
• Online Takip Portalı: Servis takip numaranızla online takip portalımıza giriş yaparak, cihazınızın durumunu anlık olarak görüntüleyebilirsiniz.
• SMS ve E-posta Bildirimleri: Onarımın her aşamasında (arıza tespiti, onarım başlangıcı, onarım bitişi, teslimat) SMS ve e-posta yoluyla bilgilendirilirsiniz.

Neden HAVZA Casper Servisi’ni Seçmelisiniz?

HAVZA Casper Servisi olarak, müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. İşte bizi diğer servislerden ayıran özellikler:

• Uzman ve Deneyimli Teknik Ekip: Casper bilgisayarlar konusunda uzmanlaşmış, deneyimli ve sertifikalı teknik ekibimizle hizmet veriyoruz.
• Hızlı ve Güvenilir Çözümler: Arızaları en kısa sürede tespit ediyor ve kalıcı çözümler sunuyoruz.
• Orijinal Yedek Parça Kullanımı: Onarımlarda orijinal veya yüksek kaliteli muadil yedek parçalar kullanıyoruz.
• Şeffaf ve Dürüst Hizmet Anlayışı: Onarım süreci hakkında sizi sürekli bilgilendiriyor ve onayınızı alıyoruz.
• Uygun Fiyat Politikası: Kaliteli hizmeti uygun fiyatlarla sunuyoruz.
• Online Takip Sistemi: Onarım sürecini online olarak takip etme imkanı sunuyoruz.
• Müşteri Memnuniyeti Odaklı Yaklaşım: Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutuyoruz.
• Geniş Hizmet Ağı: HAVZA ve çevresinde geniş bir hizmet ağına sahibiz.
• Garanti: Yapılan onarımlara ve değiştirilen yedek parçalara garanti veriyoruz.
• Yerel ve Güvenilir: Bölgenizde güvenebileceğiniz, yerel bir teknik servis olarak hizmetinizdeyiz.

Casper bilgisayarınızla ilgili yaşadığınız her türlü sorunda, HAVZA Casper Servisi’ne güvenebilirsiniz. Bize ulaşın, sorununuza en kısa sürede çözüm bulalım.