TORTUM Casper Servisi: Casper Bilgisayarlarınız İçin Güvenilir Çözüm Ortağınız

TORTUM Casper Servisi olarak, Casper marka masaüstü, dizüstü (laptop) ve all-in-one bilgisayarlarınızda karşılaştığınız her türlü teknik soruna profesyonel çözümler sunuyoruz. Amacımız, cihazlarınızın performansını en üst düzeye çıkarmak ve uzun ömürlü kullanımını sağlamaktır. Müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor, şeffaf ve güvenilir bir hizmet anlayışıyla hareket ediyoruz.

Karşılaşabileceğiniz Donanım Sorunları ve Çözümleri

Casper bilgisayarlarınızda sıklıkla karşılaşılan donanım sorunlarına yönelik kapsamlı bir onarım ve bakım hizmeti sunmaktayız. Bu sorunlardan bazıları ve sunduğumuz çözümler şunlardır:

• RAM (Bellek) Arızaları: Bilgisayarınızın yavaşlaması, donması veya mavi ekran hatası vermesi gibi durumlarda RAM’lerinizde sorun olabilir. RAM değişimi, yükseltme veya onarımı konusunda uzman ekibimizle hizmetinizdeyiz.
• Ekran (LCD/LED) Sorunları: Ekranda görüntü olmaması, kırık ekran, renk bozuklukları veya parlaklık sorunları gibi durumlarda ekran değişimi veya onarımı yapmaktayız. Orijinal yedek parçalar kullanarak, ekranınızın ilk günkü kalitesine dönmesini sağlıyoruz.
• Anakart Arızaları: Bilgisayarın hiç açılmaması, sürekli yeniden başlaması veya bazı donanımların çalışmaması gibi durumlarda anakart arızası söz konusu olabilir. Anakart onarımı, bileşen değişimi veya anakart değişimi hizmetlerimizle sorunu çözüme kavuşturuyoruz.
• Sabit Disk (HDD/SSD) Problemleri: Veri kaybı, yavaş açılma, dosyalara erişimde zorluk gibi sorunlar sabit disk arızasından kaynaklanabilir. Veri kurtarma, sabit disk değişimi veya SSD yükseltme seçenekleriyle size yardımcı oluyoruz.
• Klavye ve Touchpad Arızaları: Tuşların çalışmaması, sıvı teması, touchpad hassasiyet sorunları gibi durumlarda klavye ve touchpad onarımı veya değişimi yapmaktayız.
• Batarya Sorunları: Şarj olmama, hızlı bitme, şişme gibi batarya sorunlarında batarya değişimi hizmeti sunuyoruz. Orijinal bataryalar kullanarak, dizüstü bilgisayarınızın uzun süre şarjda kalmasını sağlıyoruz.
• Şarj Soketi (DC Jack) Arızaları: Şarj almama, temassızlık gibi durumlarda şarj soketi onarımı veya değişimi yapmaktayız.
• Fan ve Soğutma Sistemi Sorunları: Aşırı ısınma, fan sesinin artması gibi durumlarda fan temizliği, termal macun yenileme veya fan değişimi hizmetleri sunuyoruz.

Onarım Süreci Nasıl İşliyor?

TORTUM Casper Servisi olarak, onarım sürecini sizin için olabildiğince kolay ve şeffaf hale getirmeye özen gösteriyoruz. İşte adım adım onarım sürecimiz:

1. Arıza Tespiti: Cihazınızı servisimize getirdiğinizde, uzman teknisyenlerimiz tarafından detaylı bir arıza tespiti yapılır. Bu işlem genellikle ücretsizdir.
2. Fiyatlandırma ve Onay: Arıza tespiti sonucunda, onarım maliyeti ve süresi hakkında size detaylı bilgi verilir. Onayınız alındıktan sonra onarım işlemine başlanır.
3. Onarım İşlemi: Onarım işlemi, deneyimli teknisyenlerimiz tarafından, en kaliteli yedek parçalar kullanılarak gerçekleştirilir.
4. Test ve Kontrol: Onarım tamamlandıktan sonra, cihazınızın tüm fonksiyonları titizlikle test edilir ve kontrol edilir.
5. Teslimat: Cihazınızın onarımı tamamlandığında, size bilgi verilir ve cihazınızı güvenle teslim alabilirsiniz.

Online Takip İmkanı

Onarım sürecini daha da şeffaf hale getirmek için, online takip imkanı sunuyoruz. Cihazınızın onarım durumunu web sitemiz veya mobil uygulamamız üzerinden takip edebilirsiniz. Bu sayede, onarımın hangi aşamada olduğunu, ne zaman tamamlanacağını ve teslim almaya hazır olup olmadığını kolayca öğrenebilirsiniz.

Neden TORTUM Casper Servisi’ni Seçmelisiniz?

Casper bilgisayarlarınız için teknik servis arayışınızda, TORTUM Casper Servisi’ni tercih etmeniz için birçok neden bulunmaktadır:

• Uzman ve Deneyimli Kadro: Casper bilgisayarlar konusunda uzmanlaşmış, deneyimli ve sertifikalı teknisyenlerden oluşan bir ekibe sahibiz.
• Orijinal Yedek Parça Kullanımı: Onarımlarda sadece orijinal yedek parçalar kullanıyoruz. Bu sayede, cihazlarınızın performansını ve ömrünü koruyoruz.
• Hızlı ve Güvenilir Hizmet: Arıza tespitinden onarıma kadar tüm süreçleri hızlı ve güvenilir bir şekilde yönetiyoruz.
• Şeffaf Fiyatlandırma: Onarım maliyeti hakkında size önceden detaylı bilgi veriyor, sürpriz maliyetlerle karşılaşmanızı engelliyoruz.
• Garantili Onarım: Yaptığımız onarımlara garanti veriyoruz. Bu sayede, onarım sonrası oluşabilecek sorunlarda da yanınızda oluyoruz.
• Müşteri Memnuniyeti Odaklı Yaklaşım: Müşteri memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor, size en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz.
• Online Takip İmkanı: Onarım sürecini online olarak takip edebilir, cihazınızın durumu hakkında güncel bilgi alabilirsiniz.
• Yerel Servis Avantajı: TORTUM’da bulunmamız, hızlı ve kolay erişim imkanı sunar.

TORTUM Casper Servisi olarak, Casper bilgisayarlarınızın sorunsuz ve verimli bir şekilde çalışmasını sağlamak için buradayız. Bize güvenin, cihazlarınızı emin ellere teslim edin.